Co to jest prosty język?
Prosty język rozumiemy jako zrozumiałą, przejrzystą i partnerską komunikację urzędową.
Po co prosty język?
Upraszczanie komunikacji urzędowej prowadzi do:
- poprawy komfortu życia obywateli – wypełnianie formularzy urzędniczych nie sprawia trudności i nie zabiera zbyt dużo czasu;
- wyższej świadomości obywatelskiej – społeczeństwo rozumie procesy, które toczą się w sferze publicznej, a następnie aktywnie w nich uczestniczy;
- szerszej dostępności usług publicznych – łatwiejsze Fundusze Europejskie i zamówienia publiczne;
- przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu – osoby niewykształcone czy osoby z niesprawnością intelektualną nie są zależne od członków swoich rodzin, bo same potrafią załatwić sprawę w urzędzie.
Do upraszczania komunikacji urzędów skłaniają nas też charakterystyczne dla naszych czasów zjawiska, jak: starzejące się społeczeństwo czy mobilność informacji.
O ruchu prostego języka
Ruch prostego języka narodził się w obszarze Funduszy Europejskich. Kilka lat temu, na zlecenie ministerstwa, językoznawcy zbadali trudność języka tych funduszy. Od tego czasu ruch, znany w świecie jako plain language, nazywamy prostym językiem. Zainteresowały się nim banki, instytucje ubezpieczeniowe i inne urzędy.
Co robimy?
Szkolimy pracowników. Uczymy urzędników empatii dla obywateli i skupienia się na ich potrzebach. Zachęcamy do pisania o rzeczach ważnych z punktu widzenia odbiorcy. Krok po kroku rozwijamy świadomość i pokazujemy korzyści z wprowadzania prostego języka do komunikacji urzędowej. Zmieniamy nasze pisma, upraszczamy dokumenty. Nasze hasło przewodnie to "Prosto i kropka".
Zasady prostego języka
Kierujemy się sześcioma zasadami efektywnego pisania:
- Tekst dziel na akapity ze śródtytułami.
- Używaj krótkich i dobrze znanych wyrażeń.
- Twórz krótkie zdania – do dwudziestu wyrazów.
- W każdym zdaniu pilnuj głównej myśli.
- Używaj naturalnej gramatyki.
- Często nazywaj siebie i wzywaj czytelnika.
Zobacz plakat (PDF 511 KB) z zasadami prostego języka.
O nas
Pracujemy nad upraszczaniem języka Funduszy Europejskich. Zachęcamy pracowników naszego ministerstwa, by pisali o rozwoju i inwestycjach w prosty sposób. Inicjujemy działania, które przyczyniają się do podniesienia świadomości i wiedzy w zakresie prostego języka wśród pracowników innych urzędów. Stwarzamy możliwości do wymiany doświadczeń i dobrych praktyk prostego języka. Pomaga nam w tym wieloletnie doświadczenie pracy z prostym językiem - to w naszym departamencie miał początek ruch prostego języka w Polsce, który staramy się nadal rozwijać.
Pracownicy Wydziału Wydawnictw i Promocji Prostego Języka
Departament Promocji Funduszy Europejskich w Ministerstwie Inwestycji i Rozwoju